Politique de retour, d'échange et de remboursement

Que puis-je retourner ?

Nous accepterons volontiers les retours sur tous les achats effectués sur notre site Web qui sont dans leur état d'origine.

Quand puis-je revenir ?

Les retours sont acceptés dans les 60 jours suivant la date d'achat.

Les colis ne peuvent être retournés que depuis le pays où ils ont été livrés.

Quand est-ce que je reçois mon remboursement ?

Une fois que nous aurons reçu votre colis, notre équipe vérifiera son contenu, l'inspectera pour s'assurer qu'il n'a pas été porté et qu'il est dans son état d'origine. Nous renverrons ensuite les retours à votre institution financière dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Comment puis-je échanger un article ?

Veuillez noter que les échanges directs de nos produits ne sont pas possibles à ce stade. Si vous avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente, vous devrez nous retourner l'article pour un remboursement, puis passer une nouvelle commande.

Comment emballer mon retour ?

Veuillez placer soigneusement vos articles non portés avec les étiquettes de produit dans un sac ou une boîte sécurisée. Insérez la facture du colis (envoyée par la poste avec votre envoi d'origine). Placez l'étiquette d'expédition de retour à l'extérieur du colis.